Stratégie marketing digital à Lyon (et aux alentours) : guide SIMPLE et PRAGMATIQUE pour commerçants, artisans et TPE/PME.
Bienvenue à toi, dirigeant de TPE/PME, commerçant ou artisan de la région Lyonnaise ! Si tu es ici, c’est certainement parce que tu cherches à développer ou à pérenniser ton activité tout en restant fidèle à tes valeurs. Tu sais que le digital peut t’aider, mais dès que tu cherches des solutions, tu tombes sur des trucs compliqués lourds et hors de prix… qui te semblent loin de ta réalité… Pas toujours simple de s’attaquer à ta stratégie marketing digital à Lyon et ailleurs !
Ici, on va faire simple et efficace. Pas de grands discours, cet article va t’aider à y voir plus claire sur comment attirer plus de clients (ou de meilleurs) et à faire grandir ton entreprise sans perdre ton âme.
Le but n’est pas de faire du « joli », » du tendance » et « comme tout le monde », mais de te trouver des clients de qualité, tout en respectant tes valeurs et ton mode de travail. Ton marketing digital doit servir ton activité, et non l’inverse !
Et pour t’expliquer tout ça, partons d’un truc que tu connais bien : ton récupérateur d’eau.
Ta stratégie marketing digitale à LYON (aux alentours), c’est comme un récupérateur d’eau.
As-tu vérifié si ton récupérateur d’eau digital fonctionne bien ? Ici il y a deux choses indispensables à regarder :
1- Niveau 1: Est-ce qu’il y a assez d’eau qui arrive dans le récupérateur ?
Très souvent, les petites entreprises n’attirent pas assez de monde dans leur écosystème digital (site, réseaux sociaux, mailing, etc.). Résultat : peu de demandes, peu de ventes et une croissance fragile. Pourtant, sans clients, impossible de faire vivre ton activité et tes engagements professionnels sereinement…
Comment voir si ça « déconne » à ce niveau :
- ✅ Des concurrents, plus gros et/ou moins éthiques te piquent de l’eau : Tu bosses bien, mais d’autres, avec plus de moyens ou moins de scrupules, raflent la clientèle.
- ✅ Ton marketing digital ne reflète pas ton travail sur le terrain : Tu fais du bon travail, tes clients sont contents, mais personne n’en parle en ligne et tu peines à attirer des clients automatiquement.
- ✅ Le peu qui se « renseignent », tu ne sais pas les faire revenir : Les visiteurs passent, mais ils ne reviennent pas. Ils oublient ton entreprise aussi vite qu’ils l’ont découverte.
- ✅ Ton marketing ne te met pas en avant : Les potentiels intéressés ne voient pas ton savoir-faire, tes valeurs et ta personnalité.
- ✅ Tu es un clone noyé dans les clones : Tu essayes de faire comme d’autres avec moins de moyens… ou d’être dans le moule. Mais tu te trahis, et tu ne montres pas au client pourquoi il devrait vraiment venir chez toi, plutôt qu’ailleurs…
2- Niveau 2: Est-ce que ça ne fuit de partout !
Tu as des visiteurs, des appels, des messages, bref de l’eau qui arrive, mais peu de CA ou pas suffisamment à ton goût… Tu as peut-être aussi déjà investi (site internet, réseaux sociaux, SEO, peut-être même de la pub…) mais les résultats sont décevants.
Comment voir si ça « déconne » ici :
- ✅ Peu de « connexions » avec les visiteurs : Ils passent, regardent, et repartent sans aucun lien avec toi.
- ✅ Tu ne gardes pas contact : Un « potentiel intéressé » aujourd’hui pourrait être un client demain… s’il se souvient de toi. Mais ton écosystème digital le laisse repartir dans la nature (ou tes concurrents le croquent). Tu passes ton temps à aller chercher des commandes, plutôt que de gérer l’afflux de commandes.
- ✅ Tu ne transformes pas l’essai : Un visiteur doit devenir un client ! S’il n’y a rien pour capter son attention et l’inciter à rester, il s’échappe.
- ✅ Un écosystème digital peu engageant : Tes supports digitaux manquent de personnalité, ne répondent pas aux attentes des visiteurs et ne valorisent pas tes services.
- ✅ Pas d’effet WAOUH ! : Rien n’incite tes visiteurs à agir immédiatement.
Si certains des problèmes ci-dessus te parlent , tu as dû déjà penser à des solutions… Mais attention aux pièges…
Stratégie digitale à Lyon et aux alentours: attention aux solutions prématurées…
Tu ferais venir un maçon chez toi, sans déterminer ce dont tu as vraiment besoin et ce que tu veux vraiment ? Moi non, le client est roi ! Et puis c’est ton rôle d’entrepreneur d’être un minimum stratège de ta boite.
C’est pareil dans le monde du digital : avant de te jeter sur les solutions courantes qui peuvent être bonnes (ou pas…), je t’invite à lire les quelques précautions qui suivent (ça peut éviter des soucis et quelques objets trop brillants …). Elles ne viennent pas de nulle part : je les ai collectées au cours d’échanges dans mon quotidien professionnel sur le terrain… mais aussi lors de mes conseils de bon sens rural avec des artisans, commerçants et dirigeants de TPE-PME partout en France.
Précaution 1 : « Pourquoi ne pas appeler rapidement une agence de communication digitale à Lyon ? »
Les grosses agences, ça peut être une solution. Mais beaucoup vont te demander un gros budgets, des stratégies lourdes et uniformisées (c’est plus rentable de travailler comme ça pour elle, pour toi pas sûr…). Bien entendu, elles te proposeront une obligation de moyen et pas de résultats…
Tu auras souvent droit à un plan d’action long, des trucs compliqués, de la réunionite… En général, elles te présentent un audit superficiel avec une présentation PowerPoint interminable, dont tu pourrais facilement supprimer les trois quarts tellement le contenu sonne creux et manque de pertinence…
Autre exemple fréquent : Tu appelles une agence, on te parle déjà des « comments » comme: l’automatisation, l’IA, funnels complexes, de SEO, d’ADS et de budgets à 5 chiffres… alors que ton besoin n’est même pas encore clairement arrêté…
Avec les agences, il y a aussi le risque de tomber dans des contrats… dont il est difficile de se sortir si ça se passe mal… ou qui vont créer une forte dépendance…
Et puis le digital, s’est souvent lié à toi (l’humain), tes blocages, ta personnalité, tes points forts et faibles, le respect pour ton travail… Et ce côté humain, ce n’est pas le fort des agences. Elles vont souvent te proposer « une prestation », « une mission », « une offre »… pour se désolidariser de « ton humanité ».
Précaution 2 : « Et si je prenais un CDI alors ? »
Prendre un salarié en CDI pour gérer ton marketing digital, sur le papier c’est alléchant :
- ✅ Un poste stable.
- ✅ Quelqu’un qui connaît ton entreprise sur le long terme.
- ✅Je me décharge de tout ça sur lui tout en le contrôlant…
Mais il y’ a plusieurs points de vigilances :
- Un salarié est là pour son salaire, pas pour ta boîte. Il va faire ce qu’on lui demande, mais rarement plus. Il ne va pas forcément se battre pour trouver des clients comme toi tu le ferais, parce que ce n’est pas son enjeu personnel. C’est la théorie des jeux… Il peut avoir tendance à sécuriser son poste, sans prendre des risques. Résultat : il va souvent suivre les consignes, faire le strict minimum pour justifier son salaire et éviter tout ce qui pourrait le sortir de sa zone de confort.
- Un salarié va aussi avoir tendance à te dire ce que tu veux entendre. Si une stratégie ne marche pas, il peut te caresser dans le sens du poil au lieu de tout remettre à plat. Normal, comme disait mon grand-père, on ne mord pas la main de celui qui nourri…
- En tant qu’ancien RH, je ne peux que te rappeler toutes ces situations auxquelles on ne pense pas toujours : départ imprévu, rupture conventionnelle, conflits, arrêt maladie… Le facteur humain, tu le connais que trop bien (ça se passe bien plusieurs jours et un matin ça se passe mal… mais c’est trop tard, l’énergie n’est plus mise sur la vente mais sur la résolution de problèmes humains internes…). Sans compter que tes besoins en stratégie digitale peuvent fluctuer. Et si demain tes priorités changent, tu en fais quoi de ton salarié à ce moment-là ?
- Dernier point, un salarié peut être très bon pour ton digital, mais il a rarement l’état d’esprit entrepreneur… il va penser sectoriel et pas global. Du coup tu gardes cette charge mentale…
Un CDI peut être une bonne option pour le répétitif ou si tu trouves la perle rare, mais si tu cherches quelqu’un avec l’esprit d’un entrepreneur et stratégique, prêt à mouiller le maillot pour ta boîte, ce n’est pas forcément le plus adapté…
Précaution 3 : « Bon alors je vais prendre un alternant… »
Une option souvent envisagée, c’est prendre un alternant. Moins cher, motivé, formé aux nouvelles tendances du digital… Sur le papier, ça semble être le bon plan.
Sauf que là encore, prudence :
- Il applique des modèles d’école : il sort de formation avec des méthodes enseignées par des profs, pas par des entrepreneurs. Il risque d’essayer d’appliquer des stratégies ultras théoriques, et pas du tout adaptées à une TPE.
- Il n’est pas là pour se battre pour ta boîte : Il est là pour valider son diplôme, pas pour générer du chiffre. Il va faire des posts sur Instagram, des analyses de tendances, des slides PowerPoint sur la stratégie de marque… mais quand il s’agit d’aller chercher des clients et de convertir ? C’est une autre histoire… Il manque d’expérience terrain : il connaît les outils, mais pas le business. Résultat : il risque de se concentrer sur la forme plutôt que sur le résultat. Un beau site, de jolis posts, mais pas de clients en plus. Un alternant peut être une bonne aide pour exécuter des tâches, mais il ne va pas se battre pour faire rentrer du chiffre dans ta boîte (ou alors tu as la perle rare que je n’ai jamais vue…).
- Et puis il y a les phrases que j’entends souvent « il est souvent à l’école quand même… alors que moi j’en ai besoin maintenant »… Et puis « il faut que je lui explique tout ça »… « Mince c’est déjà terminé l’alternance ? », « les jeunes d’aujourd’hui c’est un autre monde… »
Donc ici aussi prudence, il y a des perles rares mais la mer est grande…
Précaution 4 : « Bon ok… alors il me reste le freelance ? »
Faire appel à un freelance, c’est un peu comme aller dans un petit restaurant : parfois, tu tombes sur une perle rare, un véritable expert capable de transformer ta communication digitale, tout en étant bien moins cher qu’une agence et très disponible. Et l’avantage, c’est que lorsque tu n’en as plus besoin, tu peux simplement arrêter la collaboration ou le rappeler plus tard, sans être enchaîné comme avec une agence ou avec un CDI.
Mais dans bien des cas, c’est la loterie…
👉 Beaucoup d’incertitudes : Certains freelances se vendent bien, mais livrent des résultats médiocres, parfois même du contenu copié-collé sans réelle valeur ajoutée.
👉 Des compétences inégales : Un freelance peut être excellent en design mais nul en stratégie, ou bon en technique mais incapable d’écrire un message convaincant.
👉 Fiabilité variable : Retards, manque de communication, abandons de projet en plein vol… Tous les freelances ne sont pas sérieux.
Mais aussi des pépites : Certains indépendants sont des experts ultra-compétents, passionnés et engagés, capables de booster ton activité comme personne…
Précaution 5 : « Bon je vais tout faire moi-même… »
Sur le papier top, tu apprends, tu te formes, tu gardes le contrôle total sur ta communication. Mais soyons réalistes : tu n’as ni le temps ni l’énergie nécessaire, car tu as avant tout un fonds de commerce à faire tourner. Ton métier, ce n’est pas le marketing digital, c’est de développer ton activité.
Tu l’auras compris, les choses ne sont pas si simples. Peut-être qu’il te faudra une agence, un salarié, un alternant, un freelance, faire des trucs toi… ou peut-être même plusieurs de ces solutions à la fois. Ou alors rien de tout ça ! L’essentiel, c’est de faire les bons choix adaptés à ta situation, ta personnalité et à ton activité. L’essentiel c’est de partir du terreau (toi et ton activité) et pas des graines…
Avant de te décider, pourquoi ne pas profiter d’un regard neutre sur ta stratégie digitale ?
Comme vu plus haut, tu ne ferais pas des travaux chez toi sans vérifier ce que tu veux vraiment…
C’est pareil pour ta stratégie digitale : avant de chercher des solutions toutes faites, prends le temps de définir « tes vrais besoins« . Ça évitera de te retrouver avec des graines qui ne sont pas faites pour ta terre.
Malheureusement, des vendeurs de graines, ça court les rues dans le marketing digital, mais des types qui analysent ta terre, c’est plus rare…
C’est donc cette deuxième voie que je te propose : analyser ton sol digital, faire un état des lieux et t’orienter ensuite vers les bonnes graines ailleurs. Pour cela, découvre l’audit plomberie 2.0.
(Ou alors, contacte-moi directement pour ta stratégie marketing digital à Lyon ! )
Avant de semer ta stratégie digitale, vérifie la qualité de ton sol. Si ton activité stagne ou ne décolle pas comme tu le voudrais malgré tes efforts en ligne, ce n’est peut-être pas un problème de graines (pub, SEO, réseaux, funnels, outils…), mais du terrain qui les accueille.
Un sol pauvre, compacté ou trop sec n’offre pas les conditions nécessaires pour qu’une graine pousse bien. Avant d’investir dans plus de pub, de refaire ton site ou de te lancer dans des stratégies complexes, la première étape est d’évaluer si ton terrain est fertile.
🌾 Comment repérer les terrains problématiques avant d’y planter quoi que ce soit.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles tes efforts digitaux ne portent pas leurs fruits :
1️⃣ Un sol pauvre → Il manque des éléments essentiels pour que ton écosystème fonctionne.
2️⃣ Un sol trop drainant → Les visiteurs arrivent mais repartent sans rien laisser derrière eux…
3️⃣ Un sol mal préparé → Les bases n’ont pas été travaillées correctement, et tout repose sur des actions dispersées…
4️⃣ Un sol épuisé → Ton site, ton image ou ton contenu ont vieilli et n’inspirent plus confiance…
5️⃣ Un sol trop exigeant → Tes outils et ta stratégie te demandent trop de temps et d’énergie pour des résultats limités…
6️⃣ Un sol trop petit pour l’ambition → Tu veux faire grandir ton entreprise, mais ton cadre actuel ne permet pas d’accueillir cette croissance.
7️⃣ Un sol envahit par les mauvaises herbes → Trop de complexité et tes prospects sont perdus (toi aussi).
8️⃣ Un sol artificiel → Ton image digitale est jolie, bien faite, mais manque d’authenticité et ne reflète ni ton identité ni les attentes de ton public.
9️⃣ C’est le jardinier qui sème lui-même la pagaille → Peut-être toi ou quelqu’un dans ton entreprise, qui projette inconsciemment ses propres blocages, peurs ou croyances limitantes dans ta stratégie digitale, sabotant ainsi tes résultats sans même s’en rendre compte.
Un bon jardinier ne plante pas au hasard. Il observe son terrain, il le prépare, il l’amende si besoin. C’est ce travail que je te propose de faire ensemble avant d’investir dans de nouvelles stratégies ailleurs.
🔍 Un audit plomberie 2.0 pour savoir où en est ton entreprise au niveau digital. Je te propose un regard neutre POUR :
- ✔ Analyser ton environnement numérique pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
- ✔ Détecter les blocages invisibles qui freinent.
- ✔ Créer un plan d’action clair et pragmatique, aligné avec tes valeurs et ton mode de travail.
- ✔ Te conseiller vers le ou les bons acteurs pour la suite.
Et après ?
Tu es chef de ta soupe ! Tu fais ce que tu veux de ce que je te restitue.
Deux options pour faire ce bilan :
1️⃣ Un bilan complet, profond et impactant à tarif attractif
2️⃣ Ou la même chose mais offert (si tu acceptes que ton cas serve d’exemple dans ma propre communication digitale).
Si tu veux aller plus loin, c’est ici.
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Pourquoi je fais ça ?
À ce stade, on te sort souvent des phrases bateaux du genre « j’aime aider les gens » ou « je suis passionné par le digital ».
Moi, NON. Je sais pertinemment que cette page va plaire à seulement 1 % des personnes. Et c’est exactement ce que je veux : attirer précisément ces 1 % qui partagent vraiment mes valeurs et qui se reconnaissent ici. Mon objectif, c’est de consolider mon réseau authentique et solide d’artisans, commerçants et dirigeants de TPE/PME dans le secteur de Lyon, en connectant AVEC des personnes de caractère avec un vrai savoir-faire .
(Ou alors, contacte-moi directement pour ta stratégie marketing digital à Lyon !)
Le mot de la fin:
Mieux vaut un bon sol que des graines coûteuses…
Tu peux investir dans les meilleurs outils digitaux, les plus belles campagnes de pub… mais si tu ne connais pas bien ton terrain, tu vas perdre du temps et de l’argent. En tant qu’artisan, commerçant ou dirigeant de TPE-PME, c’est ta responsabilité de ne pas tout déléguer aveuglément aux experts (agences, freelances, salariés digitaux…). Parle aux experts en ayant un minimum de cartouches en main pour éviter de te faire plumer. Ces cartouches, je te propose de te les fournir juste ici :
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